Politique de confidentialité

1. Objet des traitements de données

1.1. Finalités

Thotario, en tant que responsable du traitement, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel dans le but d’étudier votre demande de crédit et d’assurance complémentaire. Des données indirectement nominatives, à usage statistique (cookies), peuvent également être collectées à des fins de gestion de votre connexion et de votre navigation.

1.2. Base légale

Les données sont ainsi traitées dans le cadre de l’exécution de mesures précontractuelles liées à votre demande de crédit / d’assurance de prêt (article 6, paragraphe 1b du RGPD). Les données peuvent être utilisées par Thotario dans le cadre du respect de ses obligations légales et réglementaires (article 6, paragraphe 1c du RGPD). Enfin, elles peuvent faire l’objet, avec votre accord, d’opérations de prospection commerciale par Thotario et son réseau de franchisés.

2. Données traitées

Les données traitées sont celles renseignées via nos formulaires. Les données marquées d’un astérisque sont obligatoires. Les utilisateurs du site peuvent également se voir associer, par les appareils, applications, outils et protocoles qu’ils utilisent, des identifiants en ligne tels que des adresses IP, des témoins de connexion (« cookies ») ou d’autres identifiants de connexion. Ces identifiants peuvent laisser des traces qui, notamment lorsqu’elles sont combinées aux identifiants uniques et à d’autres informations reçues par les serveurs, peuvent servir à créer des profils de personnes physiques et à identifier ces personnes.

3. Personnes concernées

Les personnes concernées sont :

tout utilisateur du site internet Thotario concernant les cookies.

les prospects ou clients formulant une demande de prise de contact, de crédit et/ou d’assurance complémentaire sur le site ;

4. Durée de conservation des données

Les données sont conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, augmentée des durées de conservation obligatoires, de la durée légale de prescription et, en cas de litige, pendant toute la durée de la procédure et jusqu’à l’expiration des voies de recours ordinaires et extraordinaires. Les données relatives aux clients peuvent également être traitées à des fins de prospection commerciale, et ce pendant une durée de 5 ans à compter de la fin de la relation. Les données relatives aux prospects sont conservées pendant une durée de 6 mois à partir du dernier contact entrant à des fins de prospection commerciale. Les données à caractère personnel collectées via les cookies ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire pour atteindre la finalité du cookie et, en aucun cas, plus longtemps que 13 mois.

5. Destinataires des données

Ces données sont destinées à Thotario, dans le cadre de l’envoi de newsletter sous réserve d’avoir recueilli votre consentement préalable.

6. Droits des personnes concernées

Toute personne concernée par un traitement dispose d’un droit d’interrogation, d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité de ses données, ainsi que d’un droit de limitation du traitement. Toute personne concernée dispose d’un droit d’opposition pour motif légitime et d’un droit d’opposition à la prospection commerciale. Par ailleurs, toute personne dispose d’un droit de formuler des directives spécifiques et générales concernant la conservation, l’effacement et la communication de ses données après son décès.

Lorsque votre consentement constitue la base légale du traitement, vous disposez du droit de retirer votre consentement, à tout moment, sans porter atteinte à la légitimité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui-ci. Vous disposez du droit de vous opposer à tout moment au traitement de données vous concernant, réalisé à des fins de prospection, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à une telle prospection.

La communication de directives spécifiques post-mortem et l’exercice des droits s’effectuent par courrier électronique à l’adresse contact@thotario.com accompagné de tout moyen permettant d’établir l’identité de la personne.

Il est également possible, conformément à la réglementation, d’inscrire son numéro de téléphone sur une liste d’opposition au démarchage téléphonique en dehors des cas de relations contractuelles préexistantes. Ce service est disponible à l’adresse http://www.bloctel.gouv.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale Informatique et Libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris cedex 07.

Gestion des cookies

1. Définition

Les cookies sont des informations déposées dans l’équipement terminal d’un internaute par le serveur du site internet visité. Ils sont utilisés par un site internet pour envoyer des informations au navigateur de l’internaute et permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site d’origine (par exemple un identifiant de session ou le choix d’une langue). Seul l’émetteur d’un cookie peut lire ou modifier les informations qui y sont contenues. Il existe différents types de cookies :

des cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le site ;
des cookies permanents qui demeurent sur votre terminal jusqu’à expiration de leur durée de vie ou jusqu’à ce que vous les supprimiez à l’aide des fonctionnalités de votre navigateur.

Vous êtes informé que, lors de vos visites sur ce site, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.

2. Paramétrages du navigateur

Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon leur émetteur. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.

N’oubliez pas cependant de paramétrer l’ensemble des navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.).

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies. À titre d’exemple :

pour Microsoft Internet Explorer™ : http://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement#maincookiessimilartechnologiesmodule

pour Microsoft Edge™ : https://privacy.microsoft.com/fr-fr/windows-10-microsoft-edge-and-privacy

pour Safari™ : https://support.apple.com/fr-fr/safari

pour Chrome™: http://support.google.com/chrome/answer/114836?visit_id=636857316096011216-1724927093&p=settings_privacy&rd=1

pour Firefox™ : http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

pour Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Nous attirons toutefois votre attention sur le fait qu’en paramétrant votre navigateur pour refuser les cookies, certaines fonctionnalités, pages, espaces du site ne seront pas accessibles, ce dont nous ne saurions être responsables.

3. Finalités

Certains des cookies sont des cookies strictement techniques utilisés par l’hébergeur du site pour la gestion technique du réseau. D’autres sont utilisés dans le but d’analyser la fréquentation et l’utilisation qui est faite du site, pour pouvoir le faire évoluer dans le sens d’une amélioration de l’expérience de navigation, dans l’objectif final de vous proposer des services toujours plus adaptés. Ces informations pourront également être utilisées dans le cadre d’opérations marketing ou servir de base à des études et analyses.